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提升地產代理質素-20180122經濟日報專欄

 提升地產代理質素

 

現時一間樓房動輒以數百萬元甚至千萬元計,對剛性需求的用家來說,置業絕對是人生大事,因此找一位有質素的地產從業員協助,顯得尤為重要。

 

想安居樂業,必須尋找一個合適自己的居住單位,而所謂合適的居住單位,不止於間隔和面積,地理位置、鄰近交通以至其他配套等同樣重要。此外,在購買物業的過程中牽涉很多繁複的程序和步驟,稍一不慎不但未能完成交易,甚至可能招致巨大損失。

 

一位具服務質素的地產代理,除了在樓宇買賣的知識及經驗達至專業水平,操守也同樣重要,其中最為關鍵是要懂得以誠為先。政府一直致力將地產代理的服務質素規範化,自1997年成立地產代理監管局開始,利用發牌制度為行業設定門檻,向業界發出指引及訂下執業規則,不斷提升專業水平。

 

提升專業並吸納新血

 

另一邊廂,地產業界也各自推出不少切合執業需要的持續專業進修,鼓勵地產代理從業員增值,從而提升專業水平和競爭力。香港地產代理商總會近年和HKU SPACE合辦一個地產營業員的恒常精讀課程,除希望地產代理服務進一步邁向專業,更希望吸納新血投身地產行業。

 

地產代理業持續發展,培訓更需要不斷持續更新,政府每年都增加不同執業條例和指引,這些專業知識都需要透過從業員持續培訓才可以獲取。同時,地產行業是以人為本的行業,為免讓人才流失,業界需要持續補充新血。如果沒有新血,行業就會老化甚至被淘汰。年輕的讀者朋友想投身地產代理界,也可以報讀投考這一類地產行業的培訓課程,從而成為持牌地產代理從業員。

 

香港地產業每年都出現變化,例如政府推出的一些辣招、監管局對從業員的要求等,這些條例和政策,地產代理必須認識,也必須知道如何實際執行。代理要不斷提升專業水平,才可以令市民在置業的過程中得到保障,香港樓市才能更加興旺。

 

謝順禮 香港地產代理商總會主席

 

20180122經濟日報專欄


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